Penawaran publik
Versi tanggal 19 April 2026. Dokumen ini menjelaskan ketentuan pembelian kunci digital MouseZen Pro, metode pembayaran, pengiriman, dukungan, dan pengembalian dana.
1. Penjual dan kontak
- Telegram
- @webuxy
- support@mousezen.com
2. Objek penawaran
Penjual menawarkan kunci akses digital untuk MouseZen Pro kepada pengguna. Versi Pro menambahkan auto tuning, profil, dan diagnostik lanjutan ke MouseZen untuk Windows 10 dan Windows 11.
Pembelian diselesaikan tanpa pendaftaran akun: pengguna memilih jumlah, memasukkan email, lalu lanjut ke pembayaran.
3. Harga
Pengguna memilih harga versi Pro di halaman pembayaran. Tersedia jumlah preset dan kolom jumlah khusus. Jumlah akhir ditampilkan sebelum pembayaran.
4. Metode pembayaran
Untuk halaman Rusia tersedia kartu bank, MIR, SBP, dan cryptocurrency. Untuk halaman bahasa lain tersedia kartu bank dan cryptocurrency. Ketersediaan dapat bergantung pada penyedia pembayaran, bank, wilayah pengguna, dan batas teknis.
5. Pengiriman digital
MouseZen Pro adalah produk digital. Pengiriman dilakukan secara elektronik: setelah pembayaran berhasil, pengguna menerima kunci akses di situs dan/atau melalui kanal kontak yang digunakan saat pembelian.
Tidak diperlukan pengiriman fisik.
6. Pengembalian dana dan pembatalan
Sebelum pembayaran, pengguna dapat membatalkan pembelian tanpa konsekuensi. Setelah pembayaran, pengguna dapat meminta pengembalian dana jika kunci digital MouseZen Pro belum diterbitkan, pembelian terduplikasi, terjadi kesalahan pembayaran, kunci yang diterbitkan tidak mengaktifkan versi Pro karena kesalahan di sisi MouseZen, atau akses berbayar ke fitur Pro tidak diberikan.
MouseZen Pro dijual sebagai kunci aktivasi digital untuk fitur lanjutan aplikasi MouseZen. Jika kunci sudah diterbitkan dan berhasil mengaktifkan versi Pro, pengembalian dana tidak diberikan karena pengguna berubah pikiran, tidak menyukai fitur Pro, aplikasi tidak cocok, atau tidak ada kesalahan teknis di sisi MouseZen.
Jika masalah terkait penerbitan atau aktivasi kunci, dukungan terlebih dahulu memeriksa pembayaran dan status kunci. Jika memungkinkan, masalah diselesaikan dengan mengirim ulang kunci, mengganti kunci, atau memulihkan akses tanpa mengembalikan pembayaran.
Untuk meminta pengembalian dana, hubungi dukungan melalui Telegram @webuxy atau email support@mousezen.com dan sertakan email, tanggal pembayaran, jumlah, metode pembayaran, serta deskripsi singkat masalah. Permintaan ditinjau dalam 24 jam sejak menghubungi dukungan MouseZen.
Jika permintaan disetujui, pengembalian dana dikirim ke detail pembayaran awal pengguna. Periode pengembalian dana setelah persetujuan adalah hingga 72 jam kecuali bank atau penyedia pembayaran memerlukan waktu lebih lama.
7. Penggunaan kunci
Kunci ditujukan untuk penggunaan pribadi pembeli. Pengguna tidak boleh menjual ulang kunci, mempublikasikannya, melewati batas aktivasi, atau menggunakan program secara melanggar hukum.
8. Data pribadi
Penjual memproses data yang diperlukan untuk menyelesaikan pembelian, menerbitkan kunci, mendukung pengguna, dan memenuhi persyaratan penyedia pembayaran. Detail tersedia di Kebijakan privasi.
9. Penerimaan
Mengklik tombol lanjutkan, melanjutkan ke pembayaran, atau pembayaran berhasil berarti pengguna menyetujui penawaran ini.