Öffentliches Angebot
Fassung vom 19. April 2026. Dieses Dokument beschreibt die Bedingungen für den Kauf eines digitalen MouseZen-Pro-Schlüssels, Zahlungsarten, Lieferung, Support und Rückerstattungen.
1. Verkäufer und Kontakt
- Telegram
- @webuxy
- support@mousezen.com
2. Gegenstand des Angebots
Der Verkäufer bietet dem Nutzer einen digitalen Zugangsschlüssel für MouseZen Pro an. Die Pro-Version ergänzt automatische Einstellung, Profile und erweiterte Diagnose für Windows 10 und Windows 11.
Der Kauf erfolgt ohne Kontoerstellung: Der Nutzer wählt einen Betrag, gibt eine E-Mail-Adresse ein und geht zur Zahlung.
3. Preis
Der Nutzer wählt den Preis auf der Zahlungsseite. Es gibt Schnellbeträge und ein Feld für einen eigenen Betrag. Der Endbetrag wird vor der Zahlung angezeigt.
4. Zahlungsarten
Auf nicht russischen Seiten sind Bankkarten und Kryptowährungen verfügbar. Die Verfügbarkeit kann vom Zahlungsanbieter, der Bank, der Region und technischen Beschränkungen abhängen.
5. Digitale Lieferung
MouseZen Pro ist ein digitales Produkt. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer den Schlüssel auf der Website und/oder über den beim Kauf verwendeten Kontaktkanal. Eine physische Lieferung ist nicht erforderlich.
No physical delivery is required.
6. Rückerstattungen und Stornierung
Vor der Zahlung kann der Nutzer den Kauf ohne Folgen abbrechen. Nach der Zahlung kann der Nutzer eine Rückerstattung verlangen, wenn der digitale MouseZen-Pro-Schlüssel nicht ausgegeben wurde, der Kauf doppelt erfolgt ist, ein Zahlungsfehler aufgetreten ist, der ausgegebene Schlüssel die Pro-Version aufgrund eines Fehlers auf Seiten von MouseZen nicht aktiviert oder der bezahlte Zugang zu Pro-Funktionen nicht bereitgestellt wurde.
MouseZen Pro wird als digitaler Aktivierungsschlüssel für die erweiterten Funktionen der MouseZen-App verkauft. Wenn der Schlüssel bereits ausgegeben wurde und die Pro-Version korrekt aktiviert, erfolgt keine Rückerstattung, weil der Nutzer seine Meinung geändert hat, die Pro-Funktionen nicht gefallen, die App nicht passt oder kein technischer Fehler auf Seiten von MouseZen vorliegt.
Wenn das Problem mit der Ausgabe oder Aktivierung des Schlüssels zusammenhängt, prüft der Support zuerst die Zahlung und den Schlüsselstatus. Wenn möglich, wird das Problem durch erneutes Senden des Schlüssels, Ersetzen des Schlüssels oder Wiederherstellen des Zugangs ohne Rückerstattung gelöst.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie den Support per Telegram @webuxy oder E-Mail support@mousezen.com und geben Sie E-Mail, Zahlungsdatum, Betrag, Zahlungsmethode und eine kurze Beschreibung des Problems an. Die Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden nach Kontaktaufnahme mit dem MouseZen-Support geprüft.
Wenn die Anfrage genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprünglichen Zahlungsdaten des Nutzers. Die Rückerstattungsfrist nach Genehmigung beträgt bis zu 72 Stunden, sofern die Bank oder der Zahlungsanbieter keine längere Frist benötigt.
7. Nutzung des Schlüssels
Der Schlüssel ist für die persönliche Nutzung durch den Käufer bestimmt. Weiterverkauf, Veröffentlichung, Umgehung von Aktivierungsgrenzen oder rechtswidrige Nutzung sind nicht erlaubt.
8. Personenbezogene Daten
Der Verkäufer verarbeitet Daten, die für Kauf, Schlüsselausgabe, Support und Anforderungen des Zahlungsanbieters erforderlich sind. Details stehen in der Datenschutz.
9. Annahme
Das Klicken auf Weiter, der Übergang zur Zahlung oder eine erfolgreiche Zahlung bedeutet, dass der Nutzer dieses Angebot annimmt.